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PICK UP! ビジネス・経済・就職 顧客は追いかけるな! 顧客は追いかけるな!
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48時間で顧客が集まるシンクロニシティの法則 著者:ジャン・ストリンガー/ステーシー・ホール出版社:ダイヤモンド社サイズ:単行本ページ数:237p発行年月:2006年09月この著者の新着メールを登録する従来のビジネスのように、不特定多数のお客を追いかけることはもはや必要でなく、最高のビジネスを喜んで提供できる「完璧な顧客」を相手にするビジネスを構築することが、成功への絶対条件であると教える。「引力の法則」をビジネスにできるだけ早く、戦略的に応用するための手引書。PART1では、「顧客誘引プログラム」を使い、意図的に「シンクロニシティ」を引き起こす6つの原則を紹介する。PART2では、実際の「顧客誘引プログラム」を作成する。PART3では、「21日間の実践プログラム」を通じて、「引力」をさらに強化し、「完璧な顧客」をもっと引き寄せる方法を紹介。1 シンクロニシティは意図的に作り出せる(自分の使命に忠実になる?情熱と使命感こそがビジネスを成功に導く;引き寄せたい顧客の姿を明確にする?望みを強く心に描けば、それを具現化できる;自分のビジネスを高く評価する?顧客もまた、その価値を見出すことができる;競争ではなく協力を選択する?富を分け与えれば与えるほど後で戻ってくる;顧客に忠実で役立つ存在になる?顧客ロイヤルティを得るには、まず顧客への忠誠を示せ;感謝の気持ちを分かち合う?豊かさを引き寄せる普遍的な法則は「感謝」すること);2 完璧な顧客を引き寄せる「顧客誘引プログラム」(完璧な顧客の特徴を明らかにする?イメージが明確なほど完璧な顧客は早く現れる;完璧な顧客を動機づけるものを知る?それを知ることで顧客との完璧な関係の基礎を築ける;自分が期待されたいことを明確にする?自分が提供したいものを欲しがる顧客を引き寄せよ;さらなる改善点を明らかにする?完璧な顧客をもっと引き寄せるために何を改善すべきか);3 あなたの引力を強化する「21日間の実践プログラム」(「顧客誘引プログラム」に意識を集中する?プログラムは長期的なビジョンを描いた水平線である;完璧な顧客を「感謝のランチ」に誘う?相手を完璧だと思っている理由をすべて伝えよ;顧客を探し回ることをやめる?実は顧客のほうがあなたを探しているのだ ほか)【内容情報】(「BOOK」データベースより)「引力の法則」をビジネスにできるだけ早く、戦略的に応用するための手引書。PART1では、「顧客誘引プログラム」を使い、意図的に「シンクロニシティ」を引き起こす6つの原則を紹介する。PART2では、実際の「顧客誘引プログラム」を作成する。PART3では、「21日間の実践プログラム」を通じて、「引力」をさらに強化し、「完璧な顧客」をもっと引き寄せる方法を紹介。【目次】(「BOOK」データベースより)1 シンクロニシティは意図的に作り出せる(自分の使命に忠実になる?情熱と使命感こそがビジネスを成功に導く/引き寄せたい顧客の姿を明確にする?望みを強く心に描けば、それを具現化できる/自分のビジネスを高く評価する?顧客もまた、その価値を見出すことができる/競争ではなく協力を選択する?富を分け与えれば与えるほど後で戻ってくる/顧客に忠実で役立つ存在になる?顧客ロイヤルティを得るには、まず顧客への忠誠を示せ/感謝の気持ちを分かち合う?豊かさを引き寄せる普遍的な法則は「感謝」すること)/2 完璧な顧客を引き寄せる「顧客誘引プログラム」(完璧な顧客の特徴を明らかにする?イメージが明確なほど完璧な顧客は早く現れる/完璧な顧客を動機づけるものを知る?それを知ることで顧客との完璧な関係の基礎を築ける/自分が期待されたいことを明確にする?自分が提供したいものを欲しがる顧客を引き寄せよ/さらなる改善点を明らかにする?完璧な顧客をもっと引き寄せるために何を改善すべきか)/3 あなたの引力を強化する「21日間の実践プログラム」(「顧客誘引プログラム」に意識を集中する?プログラムは長期的なビジョンを描いた水平線である/完璧な顧客を「感謝のランチ」に誘う?相手を完璧だと思っている理由をすべて伝えよ/顧客を探し回ることをやめる?実は顧客のほうがあなたを探しているのだ ほか)【著者情報】(「BOOK」データベースより)ストリンガー,ジャン(Stringer,Jan)20年以上にわたり、数々の企業を対象に事業戦略、営業部門のコンサルティングやコーチング活動を行い、Perfect Customers社を設立。同社の戦略的シンクロニシティによるマーケティング・プログラムは、全米の数々の企業で大きな結果を生み出し話題になっているホール,ステーシー(Hall,Stacey)20年以上にわたり、バジェット・レンタカー、フェディラル・エキスプレス、ヒューストン大学などにグローバルマーケティング戦略を指導。ビジネスを超えた顧客との関係を重視するという革新的なマーケティング戦略で有名牧野真(マキノマコト)マーケティングディレクター(大手広告会社勤務)。大企業を中心に商品開発、新規事業開発、ブランディングなどの戦略を立案。マスコミで注目されている「情報起業家」(インフォプレナー)という新しい起業モデルを日本に浸透させた第一人者の一人としても知られる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 産業> 商業


45782件見つかりました|2009-01-08更新
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図解「超」手帳法 図解「超」手帳法
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使い方次第で人生が変わる! 著者:野口悠紀雄出版社:講談社サイズ:単行本ページ数:127p発行年月:2008年09月この著者の新着メールを登録する⇒「「超」整理手帳2009特集」野口悠紀雄監修、新時代の手帳の使い方をわかりやすく図解で解説!組織での働き方が明らかに変化してきている近年、ビジネスにおいて、個人がいかに自分の時間をコントロールし、時間を貴重な資源として使いこなすかが重要。そして、時間管理のための一番身近なツールでもある、手帳の使い方をマスターすることにより、毎日の業務は驚くほど効率的になります。本書は、新時代を生き抜くノウハウである、「超」手帳法を、図解でわかりやすく徹底解説します!また、手帳の活用法はもちろんのこと、・アクシデントに負けない強いスケジュール・「すきま時間」の有効活用・「プラン」と「プログラム」を区別せよ・やりたくない仕事を片づける方法など、誰もが知りたいテーマも多数紹介。さらに、野口教授考案の「超」整理手帳は、シンプルな作りゆえ、自分が使いやすいように、カスタマイズが可能。100人いれば100通りの使い方があるのが魅力です。本書では、実際の手帳ユーザーのインタビューや座談会、「超」整理手帳の活用例などを詳しく取り上げており、手帳ユーザーならずとも参考にしたい、時間管理の秘密がたっぷりつまった1冊です!!【野口悠紀雄プロフィール】野口 悠紀雄 (のぐち・ゆきお)1940年東京生まれ。東京大学工学部卒、エール大学Ph.D.(経済学博士号)取得。大蔵省、一橋大学教授、東京大学教授、スタンフォード大学客員教授などを経て、現在早稲田大学大学院ファイナンス研究科教授。専門はファイナンス理論。『「超」勉強法』 『インターネット「超」活用法2001』 『「超」発想法』 『「超」英語法』『「超」手帳法』など著書多数。公式ホームページ 『野口悠紀雄Online』【内容情報】(「BOOK」データベースより)飛躍的に仕事がはかどり、タイムマネジメントがうまくゆく。自分を変える、最も身近なツール「手帳」を使いこなす!20人の手帳活用術を大公開!手帳がもっと使いやすくなるテクニック60。「超」整理手帳の魅力。【目次】(「BOOK」データベースより)1 「超」手帳法を図解する(私にぴったりの「超」手帳法は?/図解「超」手帳法1 タイムマネジメントで仕事を能動的に/図解「超」手帳法2 スケジュールの「見える化」/図解「超」手帳法3 時間を区切れば仕事は進む ほか)/2 「超」整理手帳を活用する(「超」整理手帳のヒミツ1 「超」整理手帳だから時間が見える情報管理ができる/「超」整理手帳のヒミツ2 「超」整理手帳の中身を大公開!/「超」整理手帳のヒミツ3 誰もが使いやすい洗練されたスケジュール・シート/多彩な「超」整理手帳カバー タイムマネジメントを魅力的にプロデュース ほか)この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 自己啓発> ビジネス哲学

必ず黙らせる「クレーム」切り返し術 必ず黙らせる「クレーム」切り返し術
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どんな相手にも通用するとっさのひと言日文新書 著者:神岡真司出版社:日本文芸社サイズ:新書ページ数:197p発行年月:2008年12月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)ビジネスにクレームは付きもの。しかしその対応を誤ったら、後々面倒なことに…正しい対処法を身につける事はアナタの身を守る。【目次】(「BOOK」データベースより)1 こんなにある“あぶない”クレーム!?実例から学ぶクレーム処理(1億総クレーマー時代がやってきた!/クレームの芽は事前に摘んでおこう! ほか)/2 悪質クレーマーの撃退法!?恫喝状態のクレーム処理(「どうしてくれるんだよ!」と怒り出されたら?/「非を認めたから謝ったんだろう」とからまれたら? ほか)/3 主導権を握る“切り返し”のテクニック?相手に打ち勝つためのとっさのひと言(言葉のテクニック1?「沈黙」「オウム返し」で応酬せよ!/言葉のテクニック2?「脱力モード」「開き直り」で応酬せよ! ほか)/4 凶悪クレーマーへの対処法?クレーマーの本音を見極めることの大切さ(凶悪クレーマーには複数で対応せよ!/クレーム処理はできるだけオープンな形で対応せよ! ほか)/5 クレーム対応“失敗事件簿”?誤ったクレーム対応で大騒ぎになった実例(ケース1?総合電機メーカーA社の失敗!/ケース2?大手乳業メーカーB社の失敗! ほか)【著者情報】(「BOOK」データベースより)神岡真司(カミオカシンジ)1954年4月8日生。心理学研究家。最新の心理学理論をベースにしたコミュニケーションスキル向上指導に定評。会話力上達、トリックトーク、モチベーション開発などの他、ヒプノセラピーを使った自己変革・悩み解消の「こころのパワーアップ研修」などを幅広く展開。法人対象のトレーニング、コンサルティング、セミナー開催などで活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 産業> 商業

1の力を10倍にするアライアンス仕事術 1の力を10倍にするアライアンス仕事術
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著者:平野敦士カール出版社:ゴマブックスサイズ:単行本ページ数:247p発行年月:2008年06月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)「人を出し抜く」よりも、「人から助けてもらえる」人になろう。自分をプラットフォーム化することで、かかわるすべての人を味方にして、仕事と人生の価値を何倍にも高める生き方。【目次】(「BOOK」データベースより)第1章 アライアンスで仕事も人生も劇的に変わる?そもそもアライアンスとは何なのか?/第2章 アライアンス・シンキング?「抜きん出る人」でなく「助けてもらえる人」になる/第3章 アライアンス情報整理術?「ひとりでに情報が集まる人に」自分を変える/第4章 アライアンス人脈術?「いつも助けてもらえる人間関係」を効果的につくる/第5章 アライアンス勉強術?楽しさと効果が10倍アップする学び方/第6章 アライアンス、キャリアアップ術?自分の想像を超えた“ワクワクするキャリア”を手に入れる【著者情報】(「BOOK」データベースより)平野敦士カール(ヒラノアツシカール)株式会社ネットストラテジー代表取締役社長、ハーバードビジネススクールスピーカー、沖縄大学大学院非常勤講師、「おサイフケータイ」のクレジット発案者(Mastermind)として世界的に著名であり、「ミスターおサイフケータイ」の異名もある。米国生まれ。東京大学経済学部卒業。1987年日本興業銀行に入行。国際業務・投資銀行業務のマネジャー。1999年NTTドコモに転職。NTTドコモでは、アライアンス担当部長として、成長戦略コアプロジェクトのコアメンバーとして、「iモード」の立ち上げから、「おサイフケータイ」の開発・普及事業に着手し、2006年にはクレジット会社を巻き込んでのアライアンスを進める。ベンチャー経営陣を経て、2007年9月より「マルチサイド・プラットフォーム理論」で知られる・アンドレイ・ハギウ博士と戦略立案を支援する株式会社ネットストラテジーを立ち上げる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 経営> 経営戦略・管理

株解析チャートから自動発注ロボットまで! Excel VBAで極める株式システム 株解析チャートから自動発注ロボットまで! Excel VBAで極める株式システム
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価格:3,129円  税込 送料別 クレジットカード利用可

著者:井領邦弘出版社:技術評論社サイズ:単行本ページ数:359p発行年月:2008年02月付属資料:CD‐ROM1この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)Excel VBAで作成した「ローソク足」「一目均衡表」「MACD」「RSI」「ボリンジャーバンド」などの一般的によく知られているツールのほかに、出来高の変化を主体的に解析できる特殊なテクニカル解析ツール等の完成品をCD‐ROMに収録。【目次】(「BOOK」データベースより)付属CD‐ROMの使い方/株価データを入手しよう/「ローソク足チャート」の作り方/「移動平均線チャート」の作り方/「乖離率チャート」の作り方/「MACDチャート」の作り方/「出来高大チャート」の作り方/「出来高小チャート」の作り方/「ボリンジャーバンドチャート」の作り方/「RSIチャート」の作り方/「一目均衡表チャート」の作り方/「今日の値動き表」の作り方/「抽出後の検証」マクロの作り方/「株価記録」マクロの作り方/「株価リアルタイム監視システム」の作り方/「自動発注ロボット(API使用方式)」の作り方/「自動発注ロボット(HTMLタグ制御方式)」の作り方/株解析に使用したExcel VBA参考サンプル【著者情報】(「BOOK」データベースより)井領邦弘(イリョウクニヒロ)1944年4月23日長野県生まれ。神奈川県相模原市在住。大手電気会社にて主に装置検査システムの開発業務を担当。2004年に定年退職後は趣味で覚えたExcel VBAを活用して株売買を楽しんでいる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 株・資金運用

FXチャート「儲け」の方程式 FXチャート「儲け」の方程式
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これだけ身につければ、勝率アップ間違いなし!? 著者:田嶋智太郎出版社:アルケミックス/北辰堂(千代田区)サイズ:単行本ページ数:187p発行年月:2008年05月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)「ファンダメンタルズ」にだまされるな。FXトレードこそ、「チャート」で儲ける。常勝のFXトレーダーが実践するとってもシンプルなチャート活用術。【目次】(「BOOK」データベースより)プロローグ(テクニカル分析の結果に「忠実」なFX相場)/第1章 テクニカルはものがたる(サイクルという時間軸=「横軸」に注目/値幅という上下のフシ目=「縦軸」に注目)/第2章 トレンド分析からはじめよう!(移動平均線を活用して売買ポイントを見極める/トレンドラインを活用して相場の流れを見極める ほか)/第3章 トレンド分析を応用しよう!(投資家の「直感」と「直観」に訴える一目均衡表/「価格面」からのアプローチに有効なフィボナッチ比率(=黄金分割))/第4章 トレンド分析を補完する方法(スーパーサブとして活用するオシレーター系指標)/第5章 ロスカットの方法はこう考える!(「持っていかれない」ストップロスの水準とは)/第6章 テクニカルとファンダメンタルズの融合(ファンダメンタルズだけで強いトレンドは形成しない)【著者情報】(「BOOK」データベースより)田嶋智太郎(タジマトモタロウ)経済アナリスト・FXストラテジスト。アルフィナンツ代表取締役。1964年東京都生まれ。1988年慶応義塾大学卒業後、現三菱UFJ証券勤務を経て、経済アナリストに転身。現場体験と綿密な取材活動をもとに、金融・経済全般から戦略的な企業経営、個人の資産形成まで、幅広い範囲を分析&研究。数多くの新聞・雑誌などに連載・執筆するかたわら、新聞社や自治体、中小企業経営者団体、民間企業などが主催する講演会、セミナーで全国を年間150カ所あまりを講演して歩く、新進気鋭のアナリスト。マネーパートナーズや東京IPOのウェブサイトなどでFXコラムを連載(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 株・資金運用


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